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Política de privacidad

Última actualización:

Esta versión en español es una traducción ofrecida a título informativo. La versión en francés es la única que da fe y prevalece en caso de diferencia.

1. Introducción

Bienvenido a Mesh Football. Mesh Football es una aplicación de chat pensada para que jugadores de fútbol de todo el mundo se conecten, organicen partidos, se sumen a equipos y se comuniquen con otros jugadores.

Mesh Football es editada por Suksee Tech SAS, 230 Rte des Dolines, 06560 Sophia Antipolis, Francia («nosotros» o «nuestro»), que es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usted usa nuestra aplicación móvil (la «Aplicación») y cuando visita nuestro sitio web www.mesh-football.com (el «Sitio»). Le pedimos que la lea con atención. Si no está de acuerdo con sus términos, no acceda a la Aplicación ni la use.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

Recopilamos la información personal que usted nos brinda al crear una cuenta o usar nuestros servicios, en particular:

  • Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre, apellido, número de teléfono
  • Información del perfil: foto de perfil, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, altura, peso, pie hábil (izquierdo/derecho), posiciones de juego preferidas, número de camiseta
  • Información de ubicación: ciudad actual, país, coordenadas geográficas (latitud/longitud) y datos de geohash, para ayudarlo a encontrar partidos y canchas cercanos
  • Datos de equipos y partidos: equipos que crea o a los que se suma, partidos en los que participa, formaciones, goles y asistencias registrados durante un partido, evaluaciones de jugadores que da y recibe, distinciones (figura del partido, insignias)
  • Datos de comunicación: mensajes, fotos y mensajes de voz que envía en los chats de equipo y en las conversaciones privadas

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando usted usa la Aplicación, recopilamos automáticamente cierta información, en particular:

  • Información del dispositivo: tipo de dispositivo (iOS o Android), identificadores del dispositivo, versión del sistema operativo
  • Información de uso: cómo interactúa con la Aplicación, funciones que usa, pantallas que ve, acciones que realiza
  • Datos de instalación: información que permite saber de dónde proviene la instalación de la Aplicación (por ejemplo, un enlace o una campaña)
  • Datos de diagnóstico: informes de errores e información técnica relacionada
  • Tokens de notificaciones push: tokens que se usan para enviarle notificaciones push sobre partidos, mensajes y actividades del equipo
  • Datos de ubicación: datos de ubicación precisa cuando usted otorga el permiso de ubicación, que se usan para mostrar en los mapas los partidos y canchas cercanos

2.3 Información recopilada en el Sitio

El Sitio no requiere una cuenta ni tiene formulario de contacto. Cuando usted lo visita:

  • nuestro proveedor de alojamiento trata los datos técnicos necesarios para mostrar las páginas (por ejemplo, su dirección IP y el tipo de navegador);
  • si usted lo acepta en el aviso de cookies, Google Analytics recopila estadísticas de visitas (páginas vistas, clics en los botones de descarga, idioma, tipo de dispositivo). Google Analytics se carga únicamente después de su consentimiento;
  • su elección (aceptación o rechazo) se guarda en el almacenamiento local de su navegador.

El Sitio no usa ningún otro rastreador.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Crear y administrar su cuenta
  • Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Permitir la comunicación entre jugadores mediante las funciones de chat
  • Ayudarlo a descubrir partidos de fútbol cercanos y sumarse a ellos
  • Facilitar la creación y la gestión de equipos
  • Permitir la evaluación de jugadores y el seguimiento del rendimiento
  • Generar automáticamente crónicas de los partidos mediante un modelo de inteligencia artificial (ver la sección 5.2)
  • Verificar y dar formato a las fotos de perfil y los escudos de equipo
  • Enviarle notificaciones push sobre partidos, mensajes y actividades del equipo
  • Analizar los patrones de uso para mejorar la experiencia en la Aplicación
  • Medir el origen de las instalaciones de la Aplicación
  • Medir las visitas al Sitio, si usted dio su consentimiento
  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y amenazas de seguridad
  • Tratar las denuncias de abuso
  • Cumplir con las obligaciones legales

La Aplicación no tiene compras, suscripciones ni publicidad. No usamos sus datos con fines publicitarios.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos se almacenan de forma segura mediante servicios en la nube para la autenticación, el almacenamiento de datos y las funciones de la Aplicación. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros, que pueden recopilar o tratar información por nuestra cuenta.

5.1 Servicios que usa la Aplicación

  • Google Firebase: autenticación, almacenamiento de datos y archivos, y servicios de backend. Política de privacidad de Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
  • AppsFlyer: atribución de instalaciones (saber de dónde proviene la instalación de la Aplicación). AppsFlyer recibe identificadores del dispositivo, su identificador de usuario de Mesh Football y algunos eventos de uso (registro, ingreso a un equipo, creación de un partido). Política de privacidad de AppsFlyer: https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/
  • Amplitude Analytics: nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con la Aplicación. Política de privacidad de Amplitude: https://amplitude.com/privacy
  • Sentry: nos ayuda a identificar y corregir errores técnicos. Sentry recibe informes de errores, información técnica del dispositivo, la dirección IP y, en una parte de las sesiones, una grabación de lo que muestra la Aplicación, que sirve para diagnosticar errores. Política de privacidad de Sentry: https://sentry.io/privacy/
  • Google Maps y Google Places: servicios de mapas, ubicación y búsqueda de lugares. Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
  • Expo: servicios de notificaciones push y herramientas de desarrollo. Política de privacidad de Expo: https://expo.dev/privacy
  • Rembg: eliminación del fondo de las fotos de perfil y los escudos de equipo que usted sube. Sitio de Rembg: https://www.rembg.com
  • Brevo: envío de correos electrónicos internos de servicio (por ejemplo, la transmisión de una denuncia de abuso a nuestro equipo), que pueden incluir su nombre y su dirección de correo electrónico. Política de privacidad de Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

5.2 Crónicas de partido generadas por inteligencia artificial

Cuando un partido se sigue en vivo en la Aplicación, un modelo de inteligencia artificial, Google Gemini, provisto por Google, genera automáticamente una crónica escrita del partido. Esa crónica es visible para los participantes del partido y se publica en el chat de los equipos involucrados.

Para generar la crónica, se transmiten a Google Gemini los siguientes datos del partido:

  • el nombre, la fecha, los horarios, el lugar, la superficie, el tipo y la duración del partido, el nombre de los equipos y el resultado;
  • los comentarios ingresados por el organizador;
  • los goles: minuto, nombre del autor del gol y de quien dio la asistencia;
  • el nombre y el apellido de los jugadores confirmados, de los invitados y de los jugadores que declinaron;
  • la formación (posición de los jugadores en la cancha);
  • una vez cerrada la votación: las notas promedio de los jugadores, la figura del partido, el podio y las distinciones especiales;
  • tendencias tomadas de los partidos recientes del mismo equipo (por ejemplo, goles o asistencias en partidos anteriores) y los títulos de las crónicas anteriores.

Para generar estas crónicas no se transmite ninguna dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, foto ni dato de ubicación de su dispositivo. Las crónicas se producen automáticamente y pueden contener errores.

Google Gemini también se usa para verificar que una foto de perfil o un escudo de equipo subido corresponda a lo esperado (un rostro o un escudo); la imagen se transmite a Google únicamente con ese fin.

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

5.3 Servicios que usa el Sitio

6. Permisos que solicitamos

Para prestar nuestros servicios, solicitamos los siguientes permisos:

  • Ubicación: para mostrar su posición en los mapas y ayudarlo a encontrar partidos y canchas cercanos
  • Cámara: para que pueda tomar fotos y compartirlas con los integrantes del equipo en el chat, y actualizar su foto de perfil
  • Micrófono: para habilitar los mensajes de voz en los chats de equipo
  • Galería de fotos: para que pueda compartir fotos desde su dispositivo
  • Notificaciones: para enviarle notificaciones push sobre partidos, mensajes y actividades del equipo

Usted puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, aunque eso puede limitar algunas funciones de la Aplicación.

7. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con otros usuarios: la información de su perfil (nombre, foto, posición, evaluaciones) es visible para los demás jugadores de los equipos a los que se suma y de los partidos en los que participa. Las crónicas de partido pueden mencionar su nombre y sus acciones de juego
  • Con proveedores de servicios: compartimos datos con los proveedores externos que nos ayudan a operar la Aplicación y el Sitio, como se indica en la sección 5
  • Por motivos legales: podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, nuestros bienes o nuestra seguridad
  • Transferencias de empresa: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida

8. Sus derechos y opciones

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

  • Acceso: puede acceder a la información de su perfil y consultarla en la Aplicación
  • Exportación: puede exportar sus datos en formato JSON: abra el menú de la Aplicación, luego «Configuración» y, en la sección «Datos personales», «Exportar mis datos»
  • Actualización: puede actualizar la información de su perfil en cualquier momento desde la Aplicación
  • Eliminación: puede eliminar su cuenta usted mismo: abra el menú de la Aplicación, luego «Configuración» y, en la sección «Zona de peligro», toque «Eliminar mi cuenta» y confirme dos veces. La eliminación es irreversible. Anonimiza su información personal y conserva los datos estadísticos para mantener la integridad del historial (ver la sección 9). También puede pedir la eliminación de su cuenta por correo electrónico a hello@mesh-football.com
  • Baja de notificaciones: puede desactivar las notificaciones push en la configuración de la Aplicación o de su dispositivo
  • Medición de visitas del Sitio: puede rechazar Google Analytics en el aviso de cookies. Para cambiar su elección en cualquier momento, use el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página

9. Conservación de los datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarle los servicios. Si usted elimina su cuenta:

  • Anonimizaremos su información personal identificable (nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, foto, nacionalidad, ubicación, etc.)
  • Lo quitaremos de los planteles de los equipos y de las salas de chat
  • Anonimizaremos sus mensajes (se conserva el contenido, pero el nombre del remitente pasa a ser «Usuario eliminado»)
  • Eliminaremos su cuenta de autenticación
  • Eliminaremos sus fotos de perfil del almacenamiento
  • Conservaremos los datos estadísticos anonimizados (participación en partidos, evaluaciones) para mantener la integridad del historial

Si usted fundó un equipo, sus iniciales pueden quedar asociadas a ese equipo. Las crónicas de partido ya publicadas pueden seguir mencionando el nombre con el que usted jugó.

10. Privacidad de los menores

Nuestra Aplicación no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Los usuarios menores de 15 años (o que no hayan alcanzado la edad de consentimiento digital aplicable en su país) solo pueden usar la Aplicación con el consentimiento de su madre, su padre o su representante legal.

Si usted es madre, padre o tutor y cree que su hijo nos brindó información personal sin su consentimiento, contáctenos de inmediato en hello@mesh-football.com.

11. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y tratada en países distintos de su país de residencia, en particular en los Estados Unidos, donde están establecidos varios de los proveedores mencionados en la sección 5. Esos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las de su país. Al usar nuestra Aplicación, usted consiente la transferencia de su información a esos países.

12. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad cada tanto. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en la Aplicación y en el Sitio y actualizando la fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad para conocer los cambios.

13. Cumplimiento del RGPD (usuarios europeos)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación de los datos inexactos
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»)
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos (disponible mediante nuestra función de exportación de datos)
  • Derecho de oposición al tratamiento
  • Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, use las funciones disponibles en la configuración de la Aplicación o escríbanos a hello@mesh-football.com. También tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de su país (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr).

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, o para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, contáctenos:

  • Correo electrónico: hello@mesh-football.com
  • Editor: Suksee Tech SAS, 230 Rte des Dolines, 06560 Sophia Antipolis, Francia